（急性期病院 約700床）抱えていた課題公的病院のため異動が多く、マニュアルがあるものの、仕事が煩雑になってしまっていた。特定の職員（医事課、管理課、企画課）の時間外が発生していた。昔からの運用のまま見直そうとしなかったり、改革する意識も無かった。故障したExcelマクロが放置されたままであった。弊社が行った改善策現業務の洗い出しを実施して、変えてはいけないもの（法人ルーツとして必要な書式）と変えていいもの（システムで代替可能なもの）を整理した。システムに置き換えられる領域はRPAで解決した。医師の出張の際の旅費計算などはPC内で完結する定型反復業務であったため自動化した。改善・ご支援結果元来の作業が自動化されたことにより、業務負担が減った。この支援をきっかけに他部署に横展開していけるようになった。（事務局長）実例をもとにしていますが、内容が特定されないように適宜変更してご紹介しています。